責任あるゲーミング

ユーガドジャパンのコミットメント

ユーガドジャパンは、すべてのプレイヤーが安全で公正なゲーム環境を楽しめるよう、責任あるゲーミングに真剣に取り組んでいます。ゲームはあくまでエンターテインメントであり、経済的・精神的な負担の原因となってはなりません。

ユーガドジャパンのコミットメント

ユーガドジャパンは、すべてのプレイヤーが安全で公正なゲーム環境を楽しめるよう、責任あるゲーミングに真剣に取り組んでいます。ゲームはあくまでエンターテインメントであり、経済的・精神的な負担の原因となってはなりません。

ご利用前のご注意

ゲームを始める前に、以下の点をご確認ください。

• 失っても支障のない範囲の予算を事前に設定する
• 1回のプレイセッションの時間制限を設ける
• 損失を取り戻そうとして追いかけない
• アルコール摂取時や精神的に不安定な状態でのプレイを避ける
• ゲームを収入源としてではなく、娯楽として楽しむ

責任あるゲーミングツール

ユーガドジャパンでは、プレイヤーが自己管理をしやすいよう、以下のツールをアカウント設定からいつでもご利用いただけます。

入金限度額の設定 1日・1週間・1ヶ月単位で入金上限を設定できます。設定はすぐに反映されます。上限の引き上げには、一定の冷却期間が必要となります。

セッション時間制限 1回のプレイ時間に上限を設定できます。設定時間に達すると、自動的にログアウトされます。

損失限度額の設定 一定期間内に許容できる損失の上限を設定できます。上限に近づいた際には通知が届きます。

リアリティチェック 一定間隔で画面上に通知を表示し、現在のセッションのプレイ時間と消費金額をご確認いただけます。

自己排除 ゲームから距離を置きたい場合は、1ヶ月・3ヶ月・6ヶ月・1年・永久のいずれかの期間でアカウントの利用停止（自己排除）を申請できます。自己排除期間中は、すべてのサービスへのアクセスが停止されます。申請はアカウント設定またはサポートチームへのお問い合わせからお手続きいただけます。

ギャンブル依存症のサイン

ギャンブル依存症は誰にでも起こりうる問題です。以下に該当する場合は注意が必要です。

• 予定以上の金額や時間をゲームに費やしてしまう
• ゲームのせいで仕事・家庭・日常生活がおろそかになっている
• ゲーム資金のために借金をしている
• ゲームができないときに不安・イライラ・落ち込みを感じる
• ゲームの習慣について家族や友人に嘘をついている
• 問題や不安から逃れるためにゲームをしている
• 大きな損失が出ても続けてしまう

上記に心当たりがある場合は、すぐに専門機関にご相談ください。

相談窓口・支援機関

一人で悩まないでください。以下の機関では、無料かつ秘密厳守でご相談いただけます。

日本国内

• 公益財団法人 日本依存症支援機構（JASMO） ウェブサイト：https://www.jasmo.org
• ギャンブル依存症問題を考える会 電話相談：03-6804-4901
• 全国ギャンブル依存症家族の会 ウェブサイト：https://gdfam.org

未成年者の保護

ユーガドジャパンは、18歳未満の方によるサービス利用を厳しく禁止しています。

• 登録時に年齢確認を実施しています
• 未成年者がギャンブルサイトにアクセスできないよう、ペアレンタルコントロールソフトのご利用を推奨します
• 18歳未満と判明したアカウントは即時閉鎖し、資金を返還します
• 家族で端末を共有している場合は、プレイ後に必ずログアウトしてください

お問い合わせ

責任あるゲーミングツールに関するご質問や、サポートが必要な場合は、いつでもカスタマーサポートチームまでご連絡ください。

📧 [email protected] 💬 ライブチャット — 24時間365日対応